01
導入実績
17,000件
アカウント数突破！
会社番号で、
どこでも応対。
スマホ・PC・電話機で会社番号を利用。オフィスでも外出先でも、場所を選ばず応対できます。
CLOUD PHONE
電話の一次受付は
IVRにおまかせ。
電話自動応答・IVR「CLOUD PHONE」
受付・用件の振り分け・時間外対応を自動化。
会社の電話対応を、もっとスムーズに。
無料トライアル
30日間工事・機器
0円IVR使い放題
1,650円/月〜
※税込。基本料金・通話料等は別途。
トライアルの適用条件はお問い合わせください。
クラウドフォンが選ばれる3つの理由
会社番号で、
02
スピード導入
1週間
最短で利用開始
工事を待たず、
最短1週間で開始。
主装置の設置や回線工事は不要。東京03・大阪06など、全国の市外局番を取得できます。
03
定額・使い放題
1,650円/月〜
IVR定額・使い放題
電話が増えても、
IVRは使い放題。
IVRは月額1,650円（税込）から。着信件数による従量課金を気にせず、電話受付を自動化できます。
※IVR料金のほか、基本料金・通話料等がかかります。利用開始日は申込状況等により異なります。
クラウドフォンのIVRはここがすごい！
電話の受付・振り分け・転送を、まとめて効率化できます。
電話受付を自動化24時間不在時も音声でご案内
IVRは定額で使い放題月額1,650円〜（税込）
会社番号を取得全国市外局番東京03・大阪06など
工事を待たずに最短1週間クラウドですぐに設定
-
POINT01IVRが用件に合わせて
自動で分岐・転送！音声ガイダンスと番号の選択で、必要な担当者へつなぎます-
用件ごとの「自動振り分け」
お客様から
着信音声ガイダンスお問い合わせは1、
契約中の方は2を
押してください。 -
必要な電話だけ「担当者へ転送」会社の
電話番号03-1234-567803番号
自動転送会社番号
着信担当者の
スマホへ☎
-
-
POINT02留守番電話で用件を受付！不在時や営業時間外も、メッセージを残せます
留守番電話
お客様の用件を録音営業時間外・不在時の受付に録音内容のイメージ画面・受付内容はイメージです。
-
POINT03電話履歴をまとめて確認！着信・発信の記録を残して、折り返し対応をスムーズに
電話履歴
電話の記録をひと目で確認着信・発信履歴をまとめて管理すべての履歴着信発信- 着信03-1234-567810:25 通話済み02:18
- 発信06-1234-567810:10 通話済み04:32
- 不在090-1234-567809:42 不在着信—
画面・電話番号はイメージです。
- 着信
「クラウドフォン」のご利用イメージ
電話受付を自動化
用件に合わせて、必要な担当者へ。
01![]()
受ける音声で
一次受付
→一次受付
02
分ける番号で
用件を選択
→分ける番号で用件を選択
03![]()
つなぐ担当者の
スマホへ
スマホへ
クラウドフォンには他にも
こんな便利な機能があります
音声ガイダンス
案内音声設定
IVR分岐設定
留守番電話
着信・発信履歴
電話転送
通話録音
リスト管理
SMS送信有料オプション
営業時間設定
スマホ発着信
管理画面
クラウドフォンの3つのポイント
POINT 01
不在時の用件や通話を
録音して残せるからあとから確認して、対応をスムーズに！
不在時や営業時間外の用件は、留守番電話で受け付けます。お客様からのメッセージを確認し、折り返しの対応につなげられます。通話録音を活用すれば、聞き漏らした内容や詳しいやりとりも、あとから確認できます。
用件を残して、次の対応へ
着信
録音
折り返し
留守番電話のご案内例
「ただいま電話に出られません。
お名前とご用件をお話しください。」
受付の設定・ご案内はイメージです。
POINT 02
自社に合った音声と
営業時間を設定できるから受付のルールに合わせた応対が可能に！
会社名や用件に合わせた音声ガイダンスで、お客様をご案内できます。お問い合わせの内容ごとに、押していただく番号と転送先を設定します。営業時間外の案内も設定できるため、電話がつながらない時間帯も、お客様に受付時間をお伝えできます。
自動音声ガイダンスの設定例
営業時間内![]()
平日 9:00〜18:00
「お電話ありがとうございます。
お問い合わせは1、
契約中のお客様は2を押してください。」
営業時間外![]()
受付時間を音声でご案内
「本日の営業は終了しました。
受付時間は平日9時から18時です。」
音声内容・営業時間は設定イメージです。
POINT 03
受付フローは
3つの項目を決めて設定用件・音声・転送先をわかりやすく整理！
お客様に選んでいただく番号、案内する音声、担当者につなぐ電話番号を設定します。自社の電話受付に合った流れを作り、必要な電話を必要な担当者へつなげられます。
01![]()
ボタン番号
用件ごとの
番号を決める
02![]()
案内する音声
お客様に流す
ガイダンスを設定
03![]()
転送先
担当者につなぐ
電話番号を設定
導入から運用まで安心の
手厚いサポート体制
-
SUPPORT01はじめてでも迷わない！
導入前のご相談必要な電話番号や端末、オプションを確認し、使い方に合った構成をご案内。はじめてのクラウド電話も、お気軽にご相談ください。
-
SUPPORT02初期設定の疑問も
サポート窓口に相談！端末や管理画面の設定方法は、公式マニュアルやサポート窓口で確認できます。ご不明点を整理しながら、利用開始まで進められます。
-
SUPPORT03運用中のお困りごとも
相談できるから安心！導入後の設定変更やトラブルも、公式ヘルプやサポート窓口をご活用ください。ご利用状況に合ったサポートプランをお選びいただけます。
![CLOUD PHONE]()
で電話対応を効率化しませんか？
まずは30日間、使い心地をお試しください！
使い方や料金を、担当者がご案内！
導入事例さまざまな業界・規模のお客様に選ばれています。
株式会社GIG制作会社・オフィス
- 課題
- 在宅勤務でも電話対応を継続したい
- 決め手
- 設置工事不要で導入でき、別住所へ直接取り次げる
会社の電話業務を在宅化
個人事業主 Aさん個人事業主
- 課題
- レンタルオフィスで固定番号が必要
- 決め手
- スマホ1台で市外局番を取得し、アプリで受発信
オフィスでも外出先でも受発信
濃厚坦々麺 博多 昊飲食店
- 課題
- デリバリー用に増えた電話番号をまとめたい
- 決め手
- 3つの番号を電話機とスマホでまとめて受けられる
複数の会社番号を1台に集約
導入の流れお申し込みから最短1週間でご利用いただけます。
-
01
ご相談・お申し込み
弊社営業担当が現状やお悩みをお伺いし、貴社に合ったプランをご提案いたします。お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
-
02
サービス内容の準備
電話番号・端末・IVRの案内内容を確認し、管理画面で設定を行います。ご不明点はマニュアルやサポート窓口へご相談ください。
-
03
まずは無料トライアル
30日間無料トライアルについてもご相談いただけます。実際の使い方や適用条件を確認し、導入を検討してください。
-
04
ご利⽤スタート
プランを選択いただきご利⽤開始となります。運⽤後もしっかりサポートいたしますので安⼼してご利⽤いただけます。
IVRは、使い放題の2プラン
ビジネスの規模に合わせて選べます。
小規模ビジネス向け
ライトプラン
中規模以上のビジネス向け
ビジネスプラン
※表示金額は税込です。1,650円・5,500円はIVRオプションの月額料金です。
番号・アカウント料金、通話料、初期費用などは別途かかります。詳しくはお問い合わせください。
よくあるご質問− FAQ −
- IVR（自動音声応答）はいくらで使えますか？
- 小規模ビジネス向けのライトプランは月額1,650円、中規模以上のビジネス向けのビジネスプランは月額5,500円（税込）でご利用いただけます。どちらも着信件数による従量課金はなく、IVRが使い放題です。
番号・アカウント料金、通話料、初期費用などは別途かかります。ご利用構成に合わせてお見積もりいたします。
- 外出先から会社番号で発信・折り返しできますか？
- 可能です。スマホアプリから会社番号で発信できるため、外出先でもすぐに折り返せます。
スマホのほか、PCや専用電話機でもご利用いただけます。日本国内でのご利用が対象です。
- 今の電話番号をそのまま使えますか？
- 番号ポータビリティにより、現在の電話番号をCLOUD PHONEへ移行して利用できる場合があります。
対応可否は番号によって異なります。現在お使いの番号をお知らせいただければ、確認のうえご案内いたします。
- 専用の機器や回線工事は必要ですか？
- 主装置（PBX）の設置や、固定電話回線を引き込む工事は不要です。スマホやPCから、クラウド上の電話機能をご利用いただけます。
専用電話機をご希望の場合は、機器代金などが別途かかります。最短1週間で利用を開始できますが、お申し込み状況により異なります。
- 30日間無料トライアルについて相談できますか？
- 30日間無料トライアルについても、WEBフォームからお問い合わせいただけます。
対象となる機能・費用や適用条件、ご利用開始までの流れをご案内いたします。ご希望の電話応対や利用環境をお聞かせください。